Toimitusehdot

Alla olevat toimitusehdot koskevat meidän jälleenmyymiämme tuotteita, jotka toimitamme omasta varastostamme. Sivustolla on myös yhteistyökumppaneidemme tuotteita, jotka vastaavat omien tuotteidensa toimituksista, saatavuudesta ja tämän hetken hinnasta. Tuotteet erotat painikkeen tekstistä, meidän myymien tuotteiden kohdalla lukee ”Lisää ostoskoriin” ja yhteistyökumppaniemme kohdalla ”Kauppaan” tai ”Lue lisää”. Lisäksi tuotetiedoissa on maininta mikä verkkokauppa kyseessä.

Tablari.com verkkokauppa on Otter Networks toiminimen alainen (y-tunnus 1850209-2) kodin- ja vapaa-ajan tuotteiden verkkokauppa. Myymme tuotteita yksityishenkilöille sekä yrityksille kaikkialle Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät pääsääntöisesti arvonlisäveron, ostoskorissa ja kassalla näytetään tilauksen hinta arvonlisäverollisena.

Verkkokaupan yhteystiedot

Sähköposti: info@tablari.com
Postiosoite: Hakakuja 1 D 9 36220 Kangasala
Puhelin: 0449853690

Tilaaminen

Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta. Tilauksen voi tehdä myös sähköpostilla, jonka jälkeen lähetämme ennakkolaskun tai yrityksille laskun (luottotiedot tarkistetaan).

Maksutavat

Oletuksena on Klarnan maksutavat, mutta tilaukset voi maksaa myös  tilisiirtona (SEPA) suoraan tilillemme (kassa sivulta valitsemalla ”Valitse toinen maksutapa”), tällöin tilausvahvistus sisältää tilinumeron ja muut maksutiedot, joilla voi tilauksen maksaa.

Klarnan maksussa vaihtoehdot ovat lasku, erämaksu, verkkopankit, luottokortit ja Mobilepay. Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n  ehdot, jotka löydät kassalta. Mikäli sinulla on Klarnalla maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun. Löydät asiakaspalvelun yhteystiedot, Oma Klarna -palvelun ja muuta hyödyllistä tietoa täältä.

Yrityksille voimme tietyin edellytyksin myydä laskulla. Verkkokaupasta tilatessa kommenttikenttään lasku ja maksutavaksi SEPA-maksu. Lähetämme tilausvahvistuksen jälkeen laskun sähköisesti.

Toimitus

Tilauksia toimitetaan arkipäivisin Matkahuollon ja Postin kautta. Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on yleensä 2-5 arkipäivää. Tämä on aika jolloin tilaukset toimitetaan matkahuollon/postin toimitettavaksi.  Mikäli toimitettavat tuotteet ovat tilaustuotteita tai valmistetaan tilauksesta, toimitusaika on yleensä 2-4 viikkoa. Toimituskulut ovat pääsääntöisesti kaikille tilauksille 6.90€, osa tuotteista toimitetaan ilmaiseksi ja tällöin maininta tuotekuvauksessa.

Joissakin tapauksissa tilaukset voi myös noutaa maksutta Kangasalta, josta sovitaan tilauksen yhteydessä tai heti sen jälkeen tarkemmin.

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.

Palautukset

Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.

Kuluttajasuojan mukainen 14 vrk. peruutusoikeus ei koske tilauksesta valmistettuja käsitöitä, jotka asiakas haluaa tietyllä kuviolla, värillä jne. Tällöin sähköpostilla vahvistettu tilaus on sitova.

Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot

Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse. Mikäli toimitusta ei noudeta ja tämän jälkeen tilaus perutaan, pidätämme hinnan hyvityksestä toimituskulut.

Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.